1. Información del Responsable

• Denominación: Wyvion S.L.
• NIF: B-87654321
• Domicilio: P.º de la Castellana, 259, 28046 Madrid, España
• Teléfono: +34 914 250 912
• Email: [email protected]
• Delegado de Protección de Datos: [email protected]

2. Principios Aplicables

El tratamiento de sus datos personales se rige por los siguientes principios fundamentales:

• Licitud: Solo recopilamos datos con bases legales válidas
• Lealtad y transparencia: Informamos claramente sobre el uso de sus datos
• Limitación de la finalidad: Los datos se usan solo para los fines comunicados
• Minimización: Recopilamos únicamente los datos necesarios
• Exactitud: Mantenemos los datos actualizados y correctos
• Limitación del plazo de conservación: Los datos se conservan el tiempo estrictamente necesario
• Integridad y confidencialidad: Garantizamos la seguridad de sus datos

3. Datos Personales que Recopilamos

3.1. Datos de identificación y contacto

• Nombre y apellidos
• Número de teléfono
• Dirección de email
• Dirección postal (cuando sea proporcionada)

3.2. Datos de servicios

• Historial de citas y servicios solicitados
• Preferencias de estilo y barbero
• Notas sobre alergias o condiciones especiales
• Fotografías de resultados (solo con consentimiento expreso)

3.3. Datos de navegación web

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares

4. Finalidades del Tratamiento

4.1. Prestación de servicios

• Finalidad: Gestionar citas, proporcionar servicios de barbería y mantener historial de clientes
• Base legal: Ejecución de contrato
• Plazo de conservación: Durante la relación comercial y 6 años adicionales para efectos fiscales

4.2. Comunicaciones comerciales

• Finalidad: Envío de ofertas, promociones y consejos de cuidado masculino
• Base legal: Consentimiento expreso
• Plazo de conservación: Hasta la retirada del consentimiento

4.3. Mejora de servicios

• Finalidad: Análisis estadístico y mejora de la calidad de nuestros servicios
• Base legal: Interés legítimo
• Plazo de conservación: Datos anonimizados sin límite temporal

4.4. Cumplimiento de obligaciones legales

• Finalidad: Cumplir con obligaciones fiscales, contables y sanitarias
• Base legal: Obligación legal
• Plazo de conservación: Según establezca la normativa aplicable

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

5.1. Encargados de tratamiento

• Proveedores tecnológicos: Para el mantenimiento de sistemas informáticos
• Servicios de email marketing: Para el envío de comunicaciones comerciales
• Servicios de almacenamiento en la nube: Para el backup y almacenamiento seguro
• Asesoría fiscal y contable: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales

5.2. Autoridades competentes

Cuando sea requerido por ley o resolución judicial, podremos comunicar sus datos a:

• Agencia Española de Protección de Datos
• Hacienda Pública
• Juzgados y Tribunales
• Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado

5.3. No transferencias internacionales

Sus datos personales no son transferidos a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo, salvo los servicios estrictamente necesarios que cumplan con las garantías adecuadas establecidas por el RGPD.

6. Sus Derechos

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos:

6.1. Derecho de acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tratamos, para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo.

6.2. Derecho de rectificación

Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

6.3. Derecho de supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que se recogieron.

6.4. Derecho de limitación del tratamiento

Puede solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

6.5. Derecho de portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

6.6. Derecho de oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

6.7. Ejercicio de derechos

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de:

• Email: [email protected]
• Presencialmente: En nuestro establecimiento en P.º de la Castellana, 259
• Por correo postal: Dirigido al Delegado de Protección de Datos

Deberá acompañar su solicitud de una copia de su documento de identidad.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

7.1. Medidas técnicas

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Sistemas de backup automáticos y seguros
• Firewall y sistemas de detección de intrusiones
• Actualizaciones regulares de software y sistemas
• Autenticación de doble factor para accesos administrativos

7.2. Medidas organizativas

• Política de privacidad interna y formación del personal
• Control de acceso basado en necesidad de conocer
• Evaluaciones de impacto en la protección de datos
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Auditorías regulares de seguridad

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Para información detallada, consulte nuestra Política de Cookies.

8.1. Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies estrictamente necesarias: Para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: Para analizar cómo se utiliza nuestro sitio web
• Cookies de funcionalidad: Para recordar sus preferencias
• Cookies de marketing: Para mostrar publicidad relevante (solo con consentimiento)

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 14 años. Si somos conocedores de que hemos recopilado datos personales de un menor de esta edad sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos inmediatamente dicha información de nuestros sistemas.

Para menores entre 14 y 16 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores legales.

10. Modificaciones de la Política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web. Se notificarán los cambios sustanciales a través de los medios de contacto que tengamos disponibles.

Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado de cualquier cambio.

11. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

• Dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Sede electrónica: www.aepd.es
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

No obstante, le agradecemos que antes de presentar una reclamación ante la autoridad de control se ponga en contacto con nosotros para que podamos resolver cualquier incidencia.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos: